11
Ene
2010
Hay estudios hechos recientemente en los Estados Unidos respecto a que las tendencias en Fundraising Online (o donaciones vía internet) verán un incremento notable en el porcentaje de las donaciones. De acuerdo a Network for Good alguna de dichas tendencias que marcarán el año 2010 serán:
- En tiempos de crisis las organizaciones deberán prepararse a recibir más donaciones, pero de montos más pequeños
- Los nuevos donantes estarán más cautelosos de apoyar nuevas causas, por lo que deberemos ser más proactivos en mostrar toda la información del impacto de lo que hacemos, siendo lo más transparente posible y acercando la misión a las personas
- Las Donaciones Regulares serán cada vez más importantes, alcanzando más del 20% del total de las donaciones
Desde mi perspectiva, las oportunidades que nos trae el 2010, es que el mundo online será una tremenda plataforma para involucrar a las personas que no saben de tí, pero que amarían tu causa si la conocieran ...
Y esto es lo que pienso que sucederá ...
- Las diferencias que solemos hacer respecto a las comunicaciones online vs offline, es debido a la idea equivocada de que cuando nos comunicamos con una persona en la red tendemos a pensar que NO es tan real como cuando nos comunicamos con alguien cara a cara. Esa actitud debe cambiar lo antes posible, ya que muchos de ellos están deseosos de ser parte de una causa y quienes se sientan más conformes con el trato dado (por ej: recibieron un correo de respuesta de la organización, se le envió la información solicitada, se le aclararon dudas respecto a lo hacemos, etc) serán los más dispuestos a ayudarnos a expandir nuestra red y a hablar bien de nosotros.
- Tu lista de contacto se expandirá tan rápidamente como se acortará. El uso de multicanales como YouTube, Twitter, Facebook y otras redes sociales está generando un crecimiento explosivo en los contactos disponibles para una Organización, sin embargo la posibilidad de integrar todos esos miles o cientos de contactos en una Base de Datos consistente y bien segmentados puede bloquear la oportunidad una buena comunicación con estos y por lo tanto un buen retorno.
- La posibilida de incluir contenidos como videos y podcast (conversaciones digitales en formatos para MP3) nos permite la posibilidad de alcanzar a públicos deseosos de contenidos creativos.
- Habrá un crecimiento en el uso del correo electrónico como formato de comunicación, sin embargo deberemos tener presente que estamos compitiendo con cientos de organizaciones, tanto de nuestro sector como de otros. Esto hará que los usuarios discriminen sin piedad los mensajes, por lo que deberemos estar siempre en el top of mind de nuestros destinatarios
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